Вид и содержание инструкций зависят от особенностей самого сайта. Например, чаще всего нужные действия описываются в тексте, а Нагрузочное тестирование для наглядности такой текст иллюстрируется фотографиями, скриншотами. А еще можно инструкции для посетителей сайта представить в виде презентации, причем она даже обычно более привлекательна, поскольку не так скучна, как текстовые описания.
Анастасия Фиалковская, HRD в Boosta
А вот специалисты из Чехии, Австрии, Германии, наоборот, ценят время, сразу переходят к делу, онбординг новых сотрудников не поддерживают неформальный тон. Для них нормально с первых минут обсуждать вопросы оплаты и условий труда. Выделю несколько пунктов, которые нужно учесть при подготовке к интервью со специалистами из других стран и с украинцами, которые некоторое время назад переехали и уже стали частью нового общества. Calendy — сервис, который помогает планировать интервью без долгих переписок и обсуждений, когда удобно.
Что такое онбординг в digital? Как подобрать инструменты и разработать стратегию для успешного знакомства с продуктом?
- Это может включать предоставление информационных материалов о компании, инструкций, ожидаемых процессов работы, а также вводных встреч.
- Однако есть исключения — у некоторых новичков испытательный срок может быть закрыт досрочно за 1 месяц, если за это время человек успевает влиться в работу или показывает отличный результат.
- Поэтому образование в индустрии логистики должно быть цифровым.
- Для них нормально с первых минут обсуждать вопросы оплаты и условий труда.
- Adaptation ending review помогает оценить, удалось ли специалисту достичь поставленных целей.
Причем цели у всех сторон общие — быстро, эффективно и без конфликтов провести онбординг. Доктор Линда Шарки говорит, что если предупредить https://deveducation.com/ команду о приходе нового сотрудника, то это создаст эмоциональную связь между членами коллектива с первого дня адаптации. Да что там говорить, уже миллион статей написано, как организовать свой рабочий день, как не выгореть, как перестать бесконечно есть и вовремя закрывать ноутбук. Для нас же одной из сложнейших задач была интеграция новых сотрудников. Не могу сказать, что мы справились с ней на 100%, это было бы не очень честно. Однако мы делали все возможное, чтобы процесс онбординга и интеграции на удаленке прошел максимально эффективно.
В обучении новичков – больше о безопасности и новых потребностях клиентов
Даже среди опытных сотрудников временно появилось много «стажеров», потому что они должны научиться новым процессам. Да и подготовка новичков в условиях войны происходит с учетом этого – им нужно быть готовыми выполнять дополнительные функции. Различные сайты могут иметь свои собственные сценарии взаимодействия с пользователями, и довольно часто необходимые действия для выполнения той или иной задачи новым посетителям сайтов совсем не очевидны. Вот почему в создании сайтов немалое внимание уделяется так называемому онбордингу — процессу обучения пользователей взаимодействию с сайтом.
Во время эвакуации многие оставили дома безделушки, которых сейчас может не хватать. Помогут в этом отзывы ментора, проектного менеджера, руководителя проекта или начальника отдела. Можно поговорить и со всеми, чтобы оценить ход адаптации конкретного человека. В случае смены места жительства поинтересуйтесь, есть ли у работника все необходимое для жизни и работы на новой локации.
Давайте же рассмотрим с помощью каких инструментов в Odoo можно организовать процесс онбординга сотрудника. Перед индустрией перевозок и логистики сейчас стоят действительно беспрецедентные вызовы. Но вместе с тем отрасль получила и революционные технологические возможности.
Во времена пандемии и дистанционной работы роль онбординга в перспективе работника закрепиться в компании стала критической. По сути, это единственная полноценная возможность «поймать волну», после которой адаптация в коллективе становится гораздо проще. Каждый из этих этапов имеет свою важность и помогает новому сотруднику успешно влиться в коллектив и стать полноценным участником компании.
Финтех считается одной из самых сложных отраслей, поэтому новым сотрудникам тяжело проходить онбординг и разбираться во всех происходящих на проекте технических процессах. Техрайтер описывает эти детали и помогает базово понять подход к работе и особенности продукта. Он переводит информацию с технического сложного языка разработчиков на понятный каждому. В отличие от большинства транспортных компаний в этой области, наш клиент хорошо понимает важность тренинга своих водителей, и даже создал для них цикл собственных видеоуроков.
Важно, чтобы во время онбординга каждый новый разработчик чувствовал себя поддержанным и понимал свою роль в команде. Многие считают, что онбординг, или адаптация — это процесс ознакомления нового сотрудника c рабочими процессами, командой и текущими проектами, занимающий пару дней после выхода на работу. На самом деле, это процесс ознакомления с корпоративной культурой, принятыми в компании подходами к решению задач и построения эффективного взаимодействия с командой. В успешной адаптации нового сотрудника заинтересован не только он сам, но и его коллеги, и компания.
Многим кажется, что со всем можно разобраться уже на месте, но на самом деле такой подход только усложняет процесс входа в новую компанию. В Kitrum есть правило «четырех фоллоу апов» — сообщения кандидату отправляют на следующей день после общения, через три дня и через неделю. Если ответа от него нет, то следующее напоминание приходит через 1,5 месяца. При этом каждому кандидату отправляются персонализированные сообщения.
Поддерживаю связь с командами, чтобы иметь целостное представление об их работе и знать, в каком направлении развивается бизнес. Для меня очень важно видеть, куда движется компания, чтобы понимать одно ли у нас направление. Раньше для найма приходилось нанимать команду рекрутеров, тратя на это деньги и время. Для онбординга – владелец бизнеса, руководители отделов и другие специалисты тратили от 4 рабочих часов в день в течение месяца только на одного сотрудника.
Когда компания успешно внедряет новых сотрудников и помогает им быстро адаптироваться, это свидетельствует о профессионализме и заботе о своих сотрудниках. Что, в свою очередь, создает позитивное восприятие компании в глазах общественности и способствует привлечению высококвалифицированных кандидатов. Хороший онбординг обеспечивает сотрудникам не только знания, но и уверенность в своих навыках и способностях.
От первого шага нового сотрудника до «выгрузки» основательных знаний ваших «ключевых» людей. Когда нанимаете, учите, мотивируете, повышаете, тестируете, сокращаете. Когда стабилизируетесь, когда растете, когда масштабируетесь. Существующий функционал ODOO вполне может покрыть потребности компаний, которым не нужен изощренный процесс найма и онбординга сотрудников.
В основном наши адаптационные задачи люди успевают пройти к середине второго рабочего дня. А затем HR сообщает руководителю новенького, что тот готов приступать к работе. На выполнение этих задач мы выделяем два дня, чтобы не перегружать нового члена команды большим количеством информации и дать время внимательно изучить материал.
Не включают камеру на созвонах, путаются в своем опыте и прошлых проектах, угрюмо молчат в ответ на вопросы, которые не касаются технической части работы. Все знают, какой у HR-ов и рекрутеров забитый график и сколько писем в день приходится разгребать в почте. Однако давать фидбек каждому кандидату — крайне важный процесс HR-коммуникации и элемент репутации компании. Старт работы в новой компании — это всегда стресс, потому что человек попадает в абсолютно новую незнакомую среду. Для социальной адаптации сотрудника отлично подойдут совместные походы в кафе, тимбилдинг, где можно будет познакомиться, поговорить не о работе и построить хорошие отношения.
Ориентация — это часть процесса onboarding, обычно фокусирующаяся на первичном введении нового сотрудника в компанию. Onboarding – это более широкий процесс, который продолжается дольше и включает более глубокое погружение в рабочие задачи и культуру компании. Onboarding это комплекс мероприятий, направленных на успешную адаптацию и интеграцию нового сотрудника в организацию. Он помогает новому сотруднику почувствовать себя частью команды и оказать максимально положительное влияние на компанию с самого начала своей карьеры.
В подобных ситуациях, на помощь приходят HR-специалисты и адаптация сотрудника — набор действий, которые помогут новичку интегрироваться в компании. Онбординг включает не только знакомство с коллегами в первый день, это сопровождение сотрудника до того момента, пока он окончательно не освоится. Нанимать джуна с целью сэкономить — не всегда хорошая идея этого времени. Ведь на обучение такого специалиста придется потратить больше ресурса специалистов, уже сейчас приносящих бизнесу результат.